Foires aux questions
Vous avez une question ? Veuillez consulter ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Comment faire pour utiliser mon savon le plus longtemps possible?
Il est important que la barre de savon sèche bien entre chaque utilisation. Assurez-vous d’avoir un porte-savon qui permette la circulation de l’air sur toutes les surfaces de la barre et qui évite que l’eau s’accumule et entre en contact avec la barre de savon.
Est-ce que tous vos produits sont véganes?
Oui. Nous n’utilisons que des matières premières véganes comme base de nos produits, c’est-à-dire que nous excluons les produits issus des animaux (et des abeilles) ou non-respectueux de ceux-ci. Nous ne testons pas sur les animaux, n’utilisons pas d’huile de palme ni de cire d’abeille.
Je suis une femme enceinte/allaitante, un enfants de moins de 6 ans ou j'ai un problème de santé. Puis-je utiliser vos produits?
Concernant les produits sans huiles essentielles, il n'y a aucun problème!
Toutefois, nous avons fait le choix d’ajouter cette mise en garde de manière systématique lorsqu’un produit contient des huiles essentielles, car il s’agit d’ingrédients actifs qui agissent sur l’organisme.
“Certaines huiles essentielles sont déconseillées aux femmes enceintes ou allaitantes et aux enfants de moins de 6 ans. En cas de doute et/ou de problèmes de santé, consultez un professionnel.”
Même si certaines huiles essentielles ne représentent pas de réels dangers, d’autres comportent potentiellement des risques pour vous, votre foetus ou votre enfant.
Bien que nous ayons accès à des manuels de référence fiables et que nous ayons une base solide concernant les huiles essentielles, nous ne sommes pas aromathérapeuthes certifiées. C’est pourquoi nous vous invitons à vous reférer à un spécialiste, médecin ou pharmacien, afin de déterminer si l’usage d’un produit cosmétique contenant des huiles essentielles est sécuritaire ou non pour vous.
J'ai des questions concernant l'expédition ou le retour de ma commande.
Référez-vous à notre page dédiée à ce sujet.
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